養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺(tái)，智慧養(yǎng)老監(jiān)管平臺(tái)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺(tái)，智慧養(yǎng)老監(jiān)管平臺(tái)

民政監(jiān)管用于對(duì)下面所有子系統(tǒng)的人、事、物進(jìn)行管理和監(jiān)控等等。以及對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理、統(tǒng)計(jì)分析。

一、居家養(yǎng)老監(jiān)管

居家養(yǎng)老監(jiān)管涵蓋了我們關(guān)注的客戶(hù)、會(huì)員、機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、服務(wù)人員、社區(qū)管家、志愿者、會(huì)員充值、會(huì)員消費(fèi)、工單、商品訂單、商品、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)套餐、活動(dòng)、商家對(duì)賬單、社區(qū)管家服務(wù)傭金查詢(xún)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)級(jí)等信息，作為集團(tuán)管理員可以對(duì)這些信息進(jìn)行查詢(xún)。

二、呼叫中心監(jiān)管

集團(tuán)管理員可以對(duì)各個(gè)社區(qū)的坐席、外呼記錄、呼入記錄、坐席服務(wù)評(píng)分明細(xì)、分日期呼叫量統(tǒng)計(jì)、分坐席話務(wù)統(tǒng)計(jì)、分坐席服務(wù)評(píng)分統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。

三、養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心監(jiān)管

管理轄區(qū)內(nèi)的縣級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)（園區(qū)）級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心、村（居）級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)實(shí)施，隨時(shí)掌握各級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)的動(dòng)態(tài)信息，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，便于政府補(bǔ)貼資金的下?lián)堋?nèi)容包括服務(wù)設(shè)施名稱(chēng)、類(lèi)型、地址、負(fù)責(zé)人、面積、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本信息，和老年人入住情況、提供服務(wù)情況、收費(fèi)情況等

四、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老監(jiān)管

可實(shí)現(xiàn)對(duì)子機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理、對(duì)子機(jī)構(gòu)的人、事、物、錢(qián)進(jìn)行管理和監(jiān)控等等，實(shí)時(shí)了解集團(tuán)下所有的機(jī)構(gòu)、老人、床位、入住、消費(fèi)、員工、財(cái)務(wù)報(bào)表。有效地提高了政府主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)管能力。

五、補(bǔ)貼發(fā)放監(jiān)管

補(bǔ)貼發(fā)放監(jiān)管模塊，主要是提供給政府，實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老補(bǔ)貼資金的發(fā)放與使用情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

六、服務(wù)記錄跟蹤

實(shí)現(xiàn)對(duì)民政工單、市場(chǎng)化工單，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)記錄，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)記錄，工單服務(wù)評(píng)價(jià)，居家、機(jī)構(gòu)、社區(qū)的服務(wù)投訴處理及跟進(jìn)。

北京思杰佳通專(zhuān)注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專(zhuān)業(yè)的智能養(yǎng)老平臺(tái)包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺(tái),智能養(yǎng)老設(shè)備合作對(duì)接。