內(nèi)蒙古:讓幸福在家門口落地——鄂爾多斯推進居家適老化改造工作紀實

今年年初以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市將居家養(yǎng)老服務建設作為民生工作的重要內(nèi)容，探索推進居家養(yǎng)老服務建設的經(jīng)驗做法和物業(yè)服務+養(yǎng)老智慧養(yǎng)老等內(nèi)容，開展老年人居家適老化改造，全力打通為老服務的最后一米。

想老人之所想服務設施全覆蓋

全面覆蓋居家養(yǎng)老服務設施，讓老年人有地方養(yǎng)老，是健全居家養(yǎng)老服務體系的核心。

鄂托克旗統(tǒng)籌社區(qū)養(yǎng)老服務站的服務功能，提高每一個社區(qū)的單項服務的專業(yè)化程度并開展跨社區(qū)服務，有效破解整體服務水平不高等問題，構建起布局合理、規(guī)模適度、功能完善的養(yǎng)老服務新格局，真正為老年人打造一刻鐘便民服務圈。

建好居家養(yǎng)老服務設施是第一步，實現(xiàn)長效運營是關鍵。

鄂爾多斯市通過免費提供運營場所、稅費減免、運營補貼、政府購買服務等方式，支持鼓勵專業(yè)化的第三方機構參與運營居家養(yǎng)老服務設施，為有需求的老年人提供助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助急等便民養(yǎng)老服務。

康巴什區(qū)以組織共建、資源共享、服務共融為原則，實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務設施運營效果共收，讓老年人在家門口享受良好服務資源，老年人不離家、不離親、不離開熟悉環(huán)境就能享受專業(yè)化、個性化、便利化的服務。達拉特旗按照政府主導、社會參與、市場化運作、老年人受益的發(fā)展思路，引導支持社會組織、社工、家政服務、物業(yè)服務企業(yè)等力量廣泛參與居家養(yǎng)老服務設施運營，為老年人提供生活照料、家政服務、康復護理等服務，依托養(yǎng)老服務設施打造便民服務生活圈。

樂老人之所樂多元需求全滿足

老年人的養(yǎng)老服務需求是個性化、多元化的，用心用情用力落實好惠老利老舉措，才能讓老年人的養(yǎng)老服務需求得到全滿足。

聚焦老年人的實際需求，鄂爾多斯市為老年人購買了助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助急六助服務，充分保障了高齡、失能等特殊困難老年人的養(yǎng)老服務需求。

鄂托克旗推進物業(yè)服務+養(yǎng)老，由專業(yè)化的物業(yè)服務企業(yè)承包運營養(yǎng)老服務站，充分發(fā)揮現(xiàn)有服務優(yōu)勢，整合關聯(lián)服務資源，引進餐飲、家政、護理等企業(yè)，為老年人提供基于社區(qū)的、有溫度的、可信賴的居家養(yǎng)老服務內(nèi)容。

此外，東勝區(qū)通過摸排和綜合評估，為350戶特殊困難老年人家庭實施無障礙和適老化改造，配備生活輔助器具、安裝緊急救援設施。建立老年人能力綜合評估制度，明確服務對象、服務內(nèi)容、服務標準，讓居家照護服務等為老服務的專業(yè)機構走入家庭，充分滿足多元化的養(yǎng)老服務需求。烏審旗按照點-線-面相結合的方式，著力構建15分鐘養(yǎng)老圈，讓老年人在熟悉的環(huán)境中、親情的陪伴下原居安老。實施樂齡體檢，對60周歲以上老年人開展常規(guī)體檢服務，有效滿足老年人的基本醫(yī)療健康服務需求。

急老人之所急為老服務不打烊

目前，老年人如需要家政服務、生活照料，可以在鄂爾多斯公共養(yǎng)老地圖小程序呼叫服務；老年人的床邊有緊急呼叫按鍵，身體不適時可一鍵呼救；在家里摔倒，就近拉一下報警器，即可向街道社區(qū)養(yǎng)老中心（站）和家屬發(fā)出求救信息，服務24小時不打烊

鄂爾多斯市堅持以社區(qū)為依托、以智能終端為紐帶，在整合利用原有養(yǎng)老服務信息平臺的基礎上，建設市旗（區(qū)）兩級一體化智慧養(yǎng)老服務平臺，配建了養(yǎng)老服務信息數(shù)據(jù)庫、呼叫派單系統(tǒng)、應急救援服務網(wǎng)絡，推進物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術以及移動終端、可穿戴設備、服務機器人等智能設備在居家、社區(qū)、機構等養(yǎng)老場景集成應用，實現(xiàn)了線上監(jiān)管調(diào)度與線下服務聯(lián)動，依托信息化手段進行全面精準的服務跟蹤、服務評估、監(jiān)督管理和資金補助，提升了全市養(yǎng)老服務業(yè)服務質(zhì)量，打造了老年人住得上、住得起、住得好的虛擬養(yǎng)老院。

鄂托克前旗依托智慧居家養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)，以智慧居家為老服務中心為支撐，采取政府購買服務方式，建立起1+1+N（中心+照護師+老年人）的服務模式，為轄區(qū)特困、失能、殘疾、低保、空巢、留守等特殊困難老年人和75周歲以上老年人免費提供緊急救助、生活照料、健康管理等服務。伊金霍洛旗建設以智慧養(yǎng)老為抓手、居家養(yǎng)老為主體、社區(qū)養(yǎng)老為延伸、健康養(yǎng)老為補充的四大體系，實現(xiàn)轄區(qū)老年人不離家、不離社區(qū)、不離親人也能享受到全方位的養(yǎng)老服務新模式，提供健康管理服務，采取智能設備應用、上門一對一服務等形式對老年人的健康狀況進行監(jiān)測，提供貼心的養(yǎng)老管家上門服務等，使老年人的生活越來越幸福。

相關負責人表示，鄂爾多斯市將實施更多有溫度的舉措，落實更多暖民心的行動，用心用情用力做好養(yǎng)老服務工作，滿足老年人多方面需求，讓幸福養(yǎng)老在家門口落地，讓老年人都能有一個幸福美滿的晚年。