養(yǎng)老服務也能定制!坪山街道探索構(gòu)建老有頤養(yǎng)示范社區(qū)

讀創(chuàng)/深圳商報記者 劉育鑾 通訊員 洪浩如

為主動適應新時期老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求，坪山街道在2022年初提出探索構(gòu)建老有頤養(yǎng)示范社區(qū)，項目選取在老年人口相對集中、配套實施較為完善的行政路片區(qū)作為試點，聚焦養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)、提升服務水平，滿足廣大老年人日益增長的多層次、多樣化養(yǎng)老服務需求，積極打造老有頤養(yǎng)示范社區(qū)。

定制服務 養(yǎng)老需求精準對接

社區(qū)養(yǎng)老需求多樣，如何充分照顧到老年群體的真實需求？坪山街道在優(yōu)化服務模式上走出重要一步：建立由小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)和老人代表組成的小區(qū)長者服務委員會，組建支部+物業(yè)+長者志愿者的志愿服務隊，重點建立各個花園小區(qū)高齡、獨居、空巢、殘疾等特殊老人探訪服務臺賬，定期探訪特殊困難老人，動態(tài)更新小區(qū)老年人服務需求，定制電話問候、上門探訪、送醫(yī)到家、居家助潔等普惠型服務包。

據(jù)了解，坪山街道通過社工+鄰里+志愿者+醫(yī)生相結(jié)合的方式，入戶了解轄區(qū)特殊老年群體的需求情況，挖掘特殊老年群體的真實需求，為老人量身制定服務內(nèi)容。如今，已為金域緹香一期、二期、招商花園等小區(qū)鏈接送醫(yī)到家的服務，同時同行社工也利用專業(yè)知識疏導家屬因照顧病人帶來的焦慮情緒，服務受到老年人和家屬的點贊肯定。

互助養(yǎng)老 低齡長者投身社區(qū)治理

坪山街道通過1+15+N的雙工聯(lián)動模式（以1名社工聯(lián)動15名骨干志愿者，并最大限度的發(fā)展服務隊伍，擴大影響力），打造低齡助高齡的志愿服務平臺，組建一支低齡為主的長者志愿服務隊伍，發(fā)揮余熱關(guān)愛高齡老人、參與社區(qū)治理服務，提升長者的社會參與價值感，展現(xiàn)新時代文明實踐老年志愿服務力量。

為更好的挖掘行政路片區(qū)低齡老人的服務潛能，開展了老有頤養(yǎng)志愿同行志愿者培訓活動，為60余名長者志愿者培訓義工基礎(chǔ)知識和探訪長者服務技巧及溝通技巧。培訓教授將理論與實踐結(jié)合，提升了長者志愿服務隊的建設(shè)水平和服務技能，進一步激發(fā)了助老志愿者參加的熱情。

同時，坪山街道引領(lǐng)長者志愿隊伍在財富城小區(qū)試點開展環(huán)境提升志愿服務行動，截至目前，該項目服務已開展50次，參與者總達300余人次。后續(xù)將持續(xù)深化此項志愿服務行動，從老年人最關(guān)心、最密切的生活小區(qū)環(huán)境提升做起，將其打造成為一項服務品牌，復制推廣至行政路片區(qū)的8個花園小區(qū)。

活動豐富 銀齡生活多色彩

由于身體機能逐漸下降，不少老人把活動范圍縮小在社區(qū)內(nèi)，其中部分孤寡和空巢老人缺少子女陪伴，時常感到孤獨焦慮，長期積郁將影響心理健康。為此，坪山街道開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的活動，項目內(nèi)容主要圍繞關(guān)愛互助、傳統(tǒng)民俗、文體康樂、樂享生活四大系列活動開展，營造坪山老有頤養(yǎng)服務氛圍。

近期，開展了長者智能手機學習活動、長者健康知識宣講及義診活動、上門助醫(yī)服務等活動8場，活動參與超200人次，后續(xù)會不定期組織重陽街區(qū)文化節(jié)暨為老為尊文明老人評選活動、長者生日會活動、長者棋藝大賽、祖輩共成長活動、長者能人技藝交流活動等。

接下來，老有頤養(yǎng)示范社區(qū)建設(shè)項目會繼續(xù)整合社會優(yōu)勢資源，優(yōu)化養(yǎng)老服務供給，踐行積極老齡觀，促進健康老齡化，多措并舉促進老年友好型社區(qū)建設(shè)，守護老年人的幸福微笑，努力打造全社會共同支撐的養(yǎng)老服務生態(tài)圈。