養(yǎng)老護理員:暖心,把老人當(dāng)成自己的父母

養(yǎng)老院護工為老人洗腳。 家屬將錦旗送到養(yǎng)老中心。

□本報記者吳金陽

突發(fā)腦梗的91歲高齡老人周婆婆今年2月住進了養(yǎng)老院，子女由于工作不能全天照顧，院長柯冬霞看在眼里、記在心里。她安排護理人員24小時照料老人，并制定了詳細的護理計劃：管飼喂食前給老人翻身；床頭抬高30度；遵醫(yī)囑給予吸痰處理等一系列護理要求。

1周婆婆家屬送來的錦旗

經(jīng)過4個多月的細心護理，原本只能靠管飼維持生命的周婆婆現(xiàn)在可以自己進食了，右腿也可以做些簡單的肢體動作，護工在與老人交流時老人還能發(fā)出簡單的回應(yīng)。

前不久，周婆婆的兒子周志堅將一面繡有耐心負(fù)責(zé)好護工真情溫暖夕陽紅的錦旗送到了悅家藍康花果園社區(qū)養(yǎng)老中心，真心感謝養(yǎng)老院對他母親的悉心照料。短短的一句話，凝聚了家屬的感恩之情，同時也是病人家屬對養(yǎng)老中心及護理人員的認(rèn)可。

周元英今年43歲，是悅家藍康花果園社區(qū)養(yǎng)老中心的養(yǎng)老護理員，今年是她從事養(yǎng)老服務(wù)工作的第5個年頭。每天，周元英同其他養(yǎng)老護理員一起陪護老人，根據(jù)老人不同的身體情況，為老人提供康復(fù)、護理等工作。多年來，她一直懷著愛心、耐心、細心，服務(wù)并陪伴著老人，讓他們安度晚年。雖然平常面對的都是些特殊群體，有的肢體殘疾、有的言語障礙、有的智力缺陷但在周元英心中，從事養(yǎng)老護理工作就要把老人當(dāng)做自己的父母來照料，把良心放中間！認(rèn)真做好護理的每個細節(jié)，臥床不能自理的老人不分晝夜都要有護工陪護，每隔2個小時就要幫助老人翻身，這不僅是個力氣活兒，更需要護理員的貼心細致的服務(wù)。每當(dāng)碰到老人不理解不配合的時候，周元英會花更多的時間耐心開導(dǎo)老人，與老人們嘮嗑拉家常，用微笑的方式、貼心的關(guān)懷來化解老人的心結(jié)，溫暖老人的心懷。

養(yǎng)老機構(gòu)是疫情防控的重點，老年人屬易感人群。今年5月，悅家藍康養(yǎng)老中心主動對接潯陽區(qū)人民醫(yī)院，開展康復(fù)、護理以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，為老年人開展每周定期巡房檢查，及時了解老人們的身體狀況，確保老年人老有所養(yǎng)、老有所依。

2豐富老年人業(yè)余生活

在照顧老人的間隙，護理員還會抽空陪老人打牌下棋，豐富老年人的業(yè)余生活，讓老人們像在家里一樣樂在其中，讓他們感受到不是親人勝似親人的照顧。除了照料老人之外，護理員們還是老人的貼心人，對于因封閉管理不能外出而產(chǎn)生情緒的老人，細心的護理員們積極耐心地給老人做心理疏導(dǎo)工作；當(dāng)老人想家的時候，護理員們會主動幫老人連線家屬，通過視頻或者電話，讓老人在養(yǎng)老中心感受到親人們的關(guān)愛。一張張親切的笑臉、一句句溫暖的話語、一個個嫻熟的動作，讓老人們感到舒心溫暖。

養(yǎng)老護理工作免不了受委屈。護理員在照顧老人時也會受責(zé)罵，但他們并不會跟老人講大道理，而是輕言細語耐心與老人促膝而談，讓老人情緒漸漸穩(wěn)定下來，讓老人理解支持護理員的工作，逐漸接受護理員的建議。養(yǎng)老中心的護理員甘當(dāng)老人的守護天使，默默奉獻著，用實際行動為老人們撐起了一片溫暖的天，為老人家庭解決了后顧之憂。柯冬霞告訴記者，社區(qū)養(yǎng)老中心從2020年創(chuàng)辦至今，堅持老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂的原則，努力打造醫(yī)、養(yǎng)、康、護、悅的功能模式，養(yǎng)老健康事業(yè)任重道遠，我們將在實踐中堅守初心、砥礪前行，打造一個有亮點、有溫度、有愛心的老年人之家。