護(hù)理床位2329張、7天免費專業(yè)托養(yǎng)……張店養(yǎng)老服務(wù)有這些變化

記者 馬玉姝 通訊員 潘琪

8月2日上午，張店區(qū)新聞辦召開高品質(zhì)民生暨提升群眾滿意度之養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)提升工作新聞發(fā)布會。發(fā)布會就養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)提升工作的有關(guān)情況進(jìn)行介紹，并解答記者提問。

近年來，張店區(qū)始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，發(fā)揮有為政府、有效市場、和諧社會的優(yōu)勢，積極構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷滿足老年人日益增長的多層次、高品質(zhì)健康養(yǎng)老需求。

全區(qū)500張家庭養(yǎng)老床位

進(jìn)行適老化和智能化改造

家門口養(yǎng)老讓養(yǎng)老生活更舒心。張店區(qū)依托社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，引入社會力量，不斷豐富居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，截至6月份，全區(qū)建立了鎮(zhèn)街級綜合養(yǎng)老服務(wù)中心8處，長者食堂25處，中央廚房2處，助餐點13處，社區(qū)日間照料中心、農(nóng)村幸福院61處，對全區(qū)500張家庭養(yǎng)老床位進(jìn)行適老化和智能化改造。

全區(qū)堅持以場所換服務(wù)，以服務(wù)筑陣地的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提升新路徑，將全區(qū)108處社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進(jìn)行登記備案，并將500平米以上的39處社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進(jìn)行首批網(wǎng)上信息公布，所有登記房屋免費提供給養(yǎng)老企業(yè)使用。吸引了上海銀安、南京悅?cè)A等全國知名專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施分批次進(jìn)行托管改造，計劃2023年全部改造完成，讓老人在家門口即可享受到全國一流的品質(zhì)服務(wù)。

護(hù)理型床位2329張

占全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的66%

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合讓養(yǎng)老生活更安心。張店區(qū)在保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老年人的生活照料的基礎(chǔ)上，突出醫(yī)療對安全養(yǎng)老的保駕護(hù)航，不斷整合醫(yī)療資源和養(yǎng)老資源，為老年人提供綜合性、持續(xù)性的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。截至目前，建有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)10家，護(hù)理型床位2329張，占全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的66%。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)類型涵蓋了醫(yī)療機(jī)構(gòu)自辦型與醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)辦型。18家非醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也均實現(xiàn)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享受免費120救護(hù)車接送，老年人重大疾病上門醫(yī)療等服務(wù)。推動社區(qū)老年人日間照料中心、農(nóng)村幸福院與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議開展合作，給全區(qū)老年人提供更加全面、連續(xù)的基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)。

90余項服務(wù)可通過

智慧養(yǎng)老綜合管理平臺提供

智慧養(yǎng)老綜合管理平臺讓養(yǎng)老生活更放心。張店區(qū)按照養(yǎng)老大數(shù)據(jù)庫多層級互動聯(lián)動動靜態(tài)交叉監(jiān)管三大建設(shè)目標(biāo)，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等方式，在全市率先建成張店區(qū)智慧養(yǎng)老綜合管理平臺，該平臺包含呼叫中心云臺、智慧養(yǎng)老院、遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)等12大運營管理子系統(tǒng)，把全區(qū)229家包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、長者食堂、為老服務(wù)商等機(jī)構(gòu)全部接入平臺，實現(xiàn)了為老服務(wù)資源的數(shù)據(jù)歸集、資源整合、統(tǒng)一監(jiān)管。

依托區(qū)智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺，構(gòu)建養(yǎng)老指導(dǎo)中心—街道（鎮(zhèn)）—社區(qū)（村）居家三級聯(lián)動的點單式一鍵式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過呼叫中心云平臺為老人精準(zhǔn)提供生活照料、醫(yī)療保健等90余項服務(wù)。通過開發(fā)服務(wù)點單App和小程序，構(gòu)建老年人掌上點單、平臺派單、服務(wù)商接單的工作機(jī)制，充分滿足老年人的個性化服務(wù)需求。

4種助餐服務(wù)

累計服務(wù)老年人37.6萬人次

張店區(qū)按照試點探索不拘一格、成熟經(jīng)驗復(fù)制推廣、科學(xué)布點全面覆蓋的工作思路，在全區(qū)推行中央廚房+統(tǒng)一配送+多點服務(wù)長者食堂助餐模式，推進(jìn)長者食堂助餐服務(wù)。

目前，共建成長者食堂、中央廚房、助餐點共40處。探索了外賣店+長者食堂照料中心+長者食堂實體店+長者食堂中央廚房+助餐點4種運營模式開展助餐服務(wù)，累計服務(wù)老年人37.6萬人次。

全區(qū)開發(fā)張店區(qū)智慧助餐App，搭建老年人智慧助餐系統(tǒng)，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能老年人助餐服務(wù)，實現(xiàn)人臉識別、實時補(bǔ)助、線上結(jié)算、數(shù)據(jù)化監(jiān)管等助餐服務(wù)功能。

失能老人每年享受7天

短期全天候?qū)I(yè)托養(yǎng)服務(wù)

完善兜底性養(yǎng)老保障。全區(qū)建立半失能、失能經(jīng)濟(jì)困難老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼機(jī)制，對入住2星級及以下養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的半失能、失能經(jīng)濟(jì)困難老年人，按照實際發(fā)生費用的80%給予補(bǔ)貼，讓經(jīng)濟(jì)困難的老年人老有所依、養(yǎng)有所住。

擴(kuò)大普惠型養(yǎng)老覆蓋面。張店區(qū)對60周歲以上的半失能、失能老年人提供助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助急、助行等六助居家上門服務(wù)，按照每月200元、300元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放服務(wù)代金券，在降低服務(wù)成本，解決老年人養(yǎng)老需求的同時，盤活居家服務(wù)市場。對80周歲以上的半失能、失能老年人提供喘息式照護(hù)服務(wù)，即服務(wù)對象可就近選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，由區(qū)級財政補(bǔ)貼，按照每天半失能老人100元、失能老人150元的標(biāo)準(zhǔn)，每年享受7天的短期全天候?qū)I(yè)托養(yǎng)服務(wù)，解決節(jié)日保姆荒、子女臨時出差等場景下的養(yǎng)老問題，讓養(yǎng)老家庭喘口氣。

到2024年

將實現(xiàn)養(yǎng)老助餐服務(wù)全覆蓋

強(qiáng)化居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力。張店區(qū)選取部分社區(qū)推行嵌入式養(yǎng)老服務(wù)試點，對社區(qū)老年人日間照料中心、農(nóng)村幸福院每年按照星級評定結(jié)果和運營評估情況進(jìn)行3-8萬元的差異性獎補(bǔ)；對綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，每年落實差異補(bǔ)貼4-10萬元；合理布局長者食堂和助餐點，2022年，新建中央廚房4處、長者食堂8處、助餐點35處，到2024年，實現(xiàn)養(yǎng)老助餐服務(wù)全覆蓋。

拓寬人才培養(yǎng)渠道。張店區(qū)與山東理工大學(xué)、淄博職業(yè)學(xué)院和齊魯醫(yī)藥學(xué)院等駐淄高校合作建設(shè)人才實訓(xùn)基地2處，打造學(xué)歷教育+培訓(xùn)教育+繼續(xù)教育+實習(xí)實訓(xùn)四位一體的養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)模式，為養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域儲備專業(yè)人才。