做工精細的社區養老服務管理系統「社區基礎信息管理系統」

做工精細的社區養老服務管理系統（社區基礎信息管理系統）

智慧社區有別于過去的大數字社區，她是大數字社區在作用上的拓展、內涵的提升和經營規模的擴大，是集社區網絡寬帶系統、社區服務項目系統、社區管理方法系統、計算機控制系統和物聯網的應用等優秀技術為一體，創建根據光纖寬帶多媒體通信數據網絡的綜合性服務平臺，為社區客戶出示政府服務、社區服務項目、家政保潔、本人服務項目和電商等服務和運用。

根據各類方式的智能終端與客服中心、數據管理中心互相連接，構建立體式的、及時的智慧化服務平臺，并開發設計真正”因時制宜”的軟件，最后完成社區管理方法的智慧化，為社區住戶日常生活出示多方位、多樣化服務項目的智慧化社區保障體系。

社區智慧化基本建設是一項具備中國特點的系統工程項目。它不但涉及到政府機構進行智慧城市規劃建設、社區整體規劃、管理方法和服務項目，還涉及電子計算機技術、信息內容及通訊技術、電氣控制系統技術、空間數據技術及機電一體化技術等眾多課程和行業，還涉及到社區群體的培訓教育（即效能型社區）。

智慧社區網絡設計方案標準

基本建設智慧社區數據網絡，規定我們在系統設計方案時考慮到以下特性：

(1)平穩可靠

只有運作平穩的數據網絡才算是可靠的數據網絡，而數據網絡的可靠運作依賴于眾多要素，如數據網絡的設計方案，產品的可靠，而挑選一個具備經營此類數據網絡經營規模工作經驗的數據網絡協作生產商則至關重要。規定有物理層、數據鏈路層和傳輸層的備份數據技術。

(2)高帶寬

為了適用數據、語音、視像多媒體系統的傳輸工作能力，在技術上應到達當今的國際性先進水準。要選用最先進的數據網絡技術，以融入大批數據和多媒體數據的傳輸，既考慮現階段的業務流程要求，又要考慮到將來的發展趨勢。因此應取用高帶寬的先進技術。

(3)易拓展

系統要有擴展性和可升級性，伴隨著業務流程的提高和運用水準的提升，數據網絡中的數據和信息流廣告將按指數增長，需要數據網絡有非常好的擴展性，并能伴隨著技術的發展趨勢持續升級。易拓展不僅指機器設備端口號的拓展，還指網絡架構的易擴展性：即只能在網絡架構設計方案有效的狀況下，新的網絡節點才可以便捷地添加現有數據網絡；網絡層協議的易拓展：不論是挑選第三層數據網絡路由協議，還是整體規劃第二層虛擬網的劃分，都應留意其拓展工作能力。

(4)QoS保障

伴隨著數據網絡中多媒體系統的運用愈來愈多，這類運用對服務水平的規定較高，本數據網絡系統應能保障QoS，以適用這類運用。

(5)安全系數

數據網絡系統應具備優良的安全系數，因為智慧社區數據連接社區內部全部客戶，安全工作十分關鍵。應適用VLAN的區劃，能夠在VLAN中間展開第三層互換時展開合理的安全管理，以保障系統的安全系數。

(6)易管理

由于社區內上網客戶很多，怎么管理好他們的通訊，做到既保證一定的客戶通訊品質，又有效的運用互聯網資源，是建成一個數據網絡所遭遇的主要難題。

(7)IP組播

因為智慧社區網絡中會包括大批多媒體系統運用通訊，會存有大批的廣播節目信息內容，占有大批的網絡帶寬資源。因此在本項目中，數據網絡系統應能適用IP組播，能夠 降低數據網絡中多余的廣播節目，節約主干的網絡帶寬。

智慧社區總體方案設計標準

智慧社區系統工程項目在設計過程中應遵照的標準：

(1)可行性分析和適應能力

系統要保障技術上的可行性分析和經濟發展上的概率。

(2)應用性和合理性

系統基本建設應自始至終落實面向運用，以問題為導向的戰略方針，堅持實用、經濟原則。

(3)創新性和成熟性

系統設計方案既要選用先進的概念、技術和方式，又要留意構造、機器設備、專用工具的相對完善。不僅能反映現如今的先進水準，并且具備發展前景，能保障在未來很多年內占主導性。

(4)開放式和規范性

以便考慮系統所采用的技術和機器設備的協作運行工作能力，系統項目投資的長期性效用及其系統作用持續拓展的要求，務必追求完美系統的開放式和規范性。

(5)可信性和可靠性

在考慮到技術創新性和開放式的同時，還需從系統構造、技術對策、機器設備特性、系統管理方法、生產商技術適用及檢修工作能力等層面下手，保證系統運作的可信性和可靠性，達到最大的平均無故障時間。

(6)安全系數和安全性

在系統設計方案中，既考慮到信息資源的充足共享資源，更要留意信息內容的維護和防護，因而系統應各自對于不同的運用和不同的通信網絡自然環境，采用不同的對策，包含系統安全性體制、數據存儲的權限管理等。

(7)管理決策數據可視化

根據對社區各種數據的統計分析，讓領導階層的管理決策合情合理，有數據可視化的數據支撐；

系統將根據專業化的分析手段與模式，產生各種信息內容的橫向、豎向管理決策分析；用以輔助社區管理方面中的決策及工作方向；如，多發疾病管理決策分析、養老服務發展趨勢預測分析、消費方式預計、生態環境問題多發性分析等內容。

(8)管理方法透明度

根據對各種業務流程數據的審理節點及申請辦理狀況的跟蹤、查詢，做到管理方法透明化的目地；

根據橫向連接各業務流程系統，融合社區門戶網、智能化宣傳欄等多樣化的展現方式，完成工作部門業務查詢、信息管理的透明度，讓社區住戶變成工作部門的監管者；在提升社區智能化企業的使命感的另外，讓社區管理方法透明度。

(9)業務流程高效性

根據對政務服務業務流程的簡單化、整理，每日任務的督查申請辦理等方式，提升政務服務業務流程的申請辦理高效率；

向下，智慧社區將收集每個住宅區甚至每個住戶的基本數據；

橫向，智慧社區選用統一的數據連接端口與每個業務流程系統展開數據橫向收集、互動；

向上，智慧社區轉化成規范化的海量有效可分析數據；

根據以上三種數據互動方式完成社區內各業務流程的透明化、督查化，并依據業務流程的申請辦理狀況，產生業務流程處理高效率分析數據，為提升業務流程處理步驟出示依據的同時，做到提升業務流程解決高效性的目的

(10)物業管理智能化系統

根據物聯網技術的推進運用，完成每一個住宅小區、每一個房屋甚至每一個物業管理企業的數據傳送與共享資源；

伴隨著智能化系統物業管理的執行深入，系統可連接電子門禁、視頻監控系統、指紋密碼鎖、自助洗車儀、自助飲水機、社區商場消費儀等多種智能化物業管理設備，在便捷社區住戶的同時做到社區住戶的行為模式分析、工作人員特性分析、工作人員主題活動范疇分析甚至生活方式分析等系列產品作用；

此類數據將為社區整體規劃、社區基礎設施建設基本建設、社區安全性監管等出示合理的數據支撐。

(11)日常生活擴大開放

根據物聯網技術及智能化信息內容技術自主創新社區服務項目具體方法，處理社區住戶的生態環境問題“最后一公里”，即足不出門就可以進行社區住戶的剛性需求業務查詢，這類業務流程將覆蓋社區住戶的衣、食、住、行、診療、養老服務等難題；

另外，自主創新的社區服務方式又將住戶的個人行為數據轉換為海量數據，有利于社區管理層展開住戶診療、消費、定居等行為模式的決策分析。

北京思杰佳通（www.esvision.com.cn）專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。