寧波社保信息系統停機!熱點問題權威解答來了

根據浙江省人力社保廳工作部署，近期寧波將啟動企業職工基本養老保險全國統籌信息系統（以下簡稱國統系統）上線停機切換工作。此次國統系統切換上線對社保業務辦理有何影響？寧波市人力資源和社會保障局就大家關心的一系列問題作出解答，一起來看↓

綜合業務篇

1、我市社會保險信息系統何時停機、國統系統何時上線？

答：我市社會保險信息系統自4月18日12時起暫停辦理社保業務，啟動國統系統上線停機切換工作；5月13日恢復線下渠道（全市各級政務服務大廳、社保辦事大廳、社銀合作網點、自助機等）業務辦理，5月16日8時恢復線上渠道（浙江政務服務網、浙里辦APP、全國人社公共服務平臺、國家社會保險公共服務平臺等）業務辦理。

2、此次國統系統停機切換涉及哪幾個險種？

答：停機切換期間，企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險、失業保險等業務經辦信息系統停止服務。

3、國統系統上線停機切換期間，會影響哪些人社部門牽頭的一件事辦理？

答：停機切換期間，與社保業務關聯的高校畢業生就業一件事、個體勞動者就業一件事、個人創業一件事、失業一件事、社會保險關系轉移接續一件事、職工退休（退職）一件事、企業招用員工一件事、企業與員工解除（終止）勞動合同一件事、社保醫保參保一件事等人社部門牽頭的9個一件事聯辦事項將暫停辦理。

4、為應對國統系統上線停機切換，人社部門將采取哪些措施？

答：停機切換期間，全市各級社保經辦機構窗口正常開放，提供社保業務預受理和咨詢服務，對現場提交的申請資料進行預收并登記備案，待系統恢復運行后將及時辦理。相關業務恢復辦理初期，請合理選擇時間，錯峰辦理業務，避免出現擁堵。

參保征繳篇

1、國統系統上線停機切換期間，用人單位、職工和個體勞動者參保登記業務還能辦理嗎？

答：停機切換期間，線上、線下渠道用人單位及職工、個體勞動者養老、失業、工傷保險的參保登記業務將暫停辦理；浙江政務服務網、浙里辦APP繼續提供參保證明打印、社保查詢服務。

2、國統系統上線停機切換期間，對社保醫保參保一件事辦理有何影響？

答：停機切換期間，企業職工基本養老保險參保暫停辦理，職工基本醫療保險參保可單獨辦理。

3、國統系統上線停機切換期間,參加工傷保險如何備案？

答：停機切換期間，全市社保經辦機構對工傷及建筑工傷參保登記業務做收件處理。窗口收件時，建筑工傷業務由單位簽訂繳款承諾書后手工出具《參保證明》。

用人單位也可以向參保地經辦機構（地址詳見附表）快遞資料進行工傷保險參保備案（只接受順豐或者EMS），符合條件的自資料寄出次日起生效。快遞資料包括：需要參加工傷保險備案的員工名單1份（人員增減表須標注參加工傷保險備案，并加蓋單位公章）、單位蓋章的承諾書1份（單位須承諾在社保網上申報系統恢復運行后第一時間，為工傷備案員工辦理參保手續并完成繳費）。

附表：停機切換期間工傷保險參保備案資料寄送地址（點擊查看大圖）

4、國統系統上線停機切換期間，對社會保險費征繳有何影響？

答：停機切換期間，暫停辦理與稅務機關征繳相關的所有繳費數據發送、繳費信息到賬等業務。已發送稅務部門的征繳數據，參保對象可以正常到稅務機關繳費，繳費信息社保到賬等業務待國統系統切換完成后處理。市稅務部門在4月27日至5月4日期間停止征收并進行系統切換。

5、國統系統上線停機切換期間，是否影響就業創業相關業務辦理？

答：停機切換期間，全市就業、創業相關業務照常辦理。因國統系統上線停機切換導致的社保繳費未到賬月份的社保補貼等業務，待系統恢復運行且社保繳費到賬后再行申報辦理。

6、國統系統上線停機切換期間，社保卡相關業務會受影響嗎？

答：社保卡相關業務辦理不受影響。

停機切換期間，社保卡相關業務會受影響嗎？

7、國統系統上線后，養老、工傷和失業保險的參保登記申報和征繳模式有變化嗎？靈活就業人員參保登記申報模式有變化嗎？

答：沒有變化。國統系統上線后，企業通過登錄浙江政務服務網，選擇職工參保登記事項辦理養老、工傷和失業保險的參保登記。靈活就業人員可通過浙里辦APP以個人身份辦理社保參保登記，也可到區（縣、市）社保經辦機構服務窗口辦理社保參保登記業務。

關系轉移篇

1、國統系統上線后，養老保險跨省、跨市轉移有變化嗎？

答：沒有變化。參保人員省內跨區域企業間流動就業的，基本養老保險關系無需辦理實時轉移，只需在退休前由社保經辦機構進行一次性賬戶歸集。企業與機關事業單位之間、跨省就業流動的，仍需辦理養老保險關系轉移接續手續。

2、國統系統上線后，參保人員如何申請養老保險跨省轉移網上辦？

答：登錄國家社會保險公共服務平臺門戶網站或掌上12333APP，選擇服務—社會保障—社保關系轉移—社保轉移申請服務，填寫轉移申請相關信息并提交后，可在社保轉移進度查詢模塊查詢轉移辦理進度。

3、國統系統上線后，參保人員申請養老保險轉移還需要打印《基本養老保險參保繳費憑證》嗎？

答：按國家政策規定，基本養老保險關系轉移接續業務流程取消了繳費憑證打印環節，參保人員無須打印繳費憑證即可直接申請轉移，申請時需準確填寫轉入地、轉出地社保經辦機構，社保經辦機構按申請人提供的信息辦理轉移接續手續。

社保待遇篇

1、國統系統上線停機切換期間，退休手續可以辦理嗎？

答：4月份新退休人員建議在4月18日12時前辦結退休審核手續。停機切換期間，線上、線下各渠道均暫停辦理退休業務；窗口僅現場收件，待國統系統上線后再處理。

2、國統系統上線停機切換期間，企業職工退休一件事還能聯辦嗎？

答：停機切換期間，我市企業職工退休一件事暫停跨部門聯辦，也暫停線上渠道申請。參保單位、個人辦理退休仍可到窗口提交一件事聯辦申請表，待國統系統上線后再辦理。

3、辦理退休手續后，會不會因國統系統上線停機切換影響養老金發放？

答：辦理退休手續后，不會因國統系統上線停機切換影響養老金發放。其中4月18日12時前已完成退休手續辦理的退休人員，5月份的養老金將提前至4月底前進行發放；尚未辦理但已經現場預收件的，待國統系統上線后統一處理退休業務，按規定計發并補發5月份的養老金。

4、國統系統停機切換和上線后，我市企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險和失業保險等待遇發放的時間會變化嗎？

答：2022年5月企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險等按月發放的待遇將提前至4月底前發放。6月企業職工基本養老保險待遇將統一在6月8日發放。

2022年5月發放的失業保險金、失業補助金等失業保險待遇在5月底前發放到位，6月失業保險待遇恢復原發放時間。

5、國統系統上線停機切換期間，養老保險待遇資格認證如何辦理？

答：停機切換期間，線上、線下渠道均暫停辦理養老保險待遇資格認證，國統系統上線后恢復辦理。

6、國統系統上線停機切換期間，可以申請工傷、失業保險待遇嗎？

答：停機切換期間，浙江政務服務網、浙里辦APP將暫停工傷、失業保險待遇申請；全市各級社保經辦、就業服務機構窗口正常開放，可以分別到社保經辦、就業服務窗口或通過郵寄申請工傷、失業保險待遇。窗口收到申請材料后，將初步判斷是否符合待遇申領條件，并進行收件登記和預審核，待系統恢復運行后及時完成系統錄入和待遇支付。

停機切換期間，社保卡相關業務會受影響嗎？

醫保待遇篇

1、國統系統上線停機切換對醫保待遇辦理有何影響？

答：已辦理養老保險退休手續的參保人員，國統系統上線停機切換期間仍可按規定辦理醫療保險待遇變更手續，其中醫保累計繳費年限不符合規定的退休人員，仍可辦理醫保補繳或延長繳費手續。

受停機切換影響延期辦理養老保險退休手續的參保人員，符合享受退休人員職工醫保待遇條件的，可延期辦理醫保參保類型變更手續。其中，在養老金補發的情況下，可以根據養老金補發月數，申請退回多繳的醫療保險費；涉及醫保待遇中斷的，視同按期辦理相關手續開通醫保報銷待遇，中斷期間（不早于2022年5月）的醫療費用可按規定申請零星報銷。

勞動能力鑒定篇

1、國統系統上線停機切換對勞動能力鑒定業務有影響嗎？

答：有影響。停機切換期間，浙江政務服務網、浙里辦APP將暫停勞動能力鑒定申請；全市各級勞動能力鑒定受理窗口正常受理鑒定申報材料，待國統系統上線后再統一錄入系統，通知申請人現場鑒定時間和地點，完成后續勞動能力鑒定程序。

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（北侖發布綜合編輯，資料來源：寧波智慧人社 封面圖：沈建強攝）