居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)哪個好「居家養(yǎng)老物業(yè)難題解決方案」

居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)哪個好（居家養(yǎng)老物業(yè)難題解決方案）

“物業(yè)+養(yǎng)老”模式 滿足多樣化養(yǎng)老需求

為了更好滿足廣大老年人日益多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求，近兩年，住建部等部門除了鼓勵各地在老舊小區(qū)改造，還不斷推行“物業(yè)+養(yǎng)老”的模式。

再過幾天，北京市朝陽區(qū)勁松北社區(qū)新裝的兩部電梯就要投入使用了，這兩部電梯由政府投資建設，居民不用集資，每次上下，可以選擇單次付費，也可以選擇包月使用。這一下子，讓這兩個單元的老人們，感到分外高興。

北京市民 李鈺章：我們這個單元目前60歲以上的老人將近10位，所以裝了電梯以后，生活的品質(zhì)改善了、提高了，所以我們真是非常的高興。

勁松北社區(qū)始建于上世紀70年代末，如今居民中近40%是60歲以上的老年人。而加裝電梯，其實只是這個老小區(qū)的物業(yè)做的一件事。從去年開始，社區(qū)借助老舊小區(qū)改造，從社會上引入了物業(yè)公司，開始試點“物業(yè)+養(yǎng)老”的新模式，頭一件事，就是給有需要的老年人家里安裝各種緊急呼叫器、安全扶手等適老化設備。

北京市民 王金霞：上衛(wèi)生間里起來蹲下，起的時候緩慢，得有個扶手，我們社區(qū)和物業(yè)為我們都想到了也做到了。你像我家里就給我安了一鍵呼，我在衛(wèi)生間里頭特別方便，我真的如果有事了一拉，對方就知道了。

不僅如此，入住的這家物業(yè)，還為小區(qū)所有老人梳理了一張為老服務清單，包括老年餐、理發(fā)、電器清洗、保潔、助浴等，可以基本保障老人的日常生活所需。只要老人們有需求，可隨時聯(lián)系自己的物業(yè)聯(lián)系人，由其負責對接第三方機構，由此實現(xiàn)第一時間就近服務響應。

北京市朝陽區(qū)勁松北社區(qū)有機更新項目運營負責人 吳楊洋：我們物業(yè)經(jīng)常會跟居民聯(lián)系打電話，包括一些入戶問詢的形式，關注老年人有哪些為老方面的需求，包括買藥、送餐以及一些入戶的衛(wèi)生的清理。

北京市民 王金霞：有事的話，他們都知道哪個門哪個號有了問題了，及時地幫助解決，所以在這一方面都特別好。

借助老舊小區(qū)改造的契機，勁松北社區(qū)新引入的物業(yè)除了加大對老年居民的服務力度之外，還借助小區(qū)環(huán)境的改善，將一些老舊場地改造成為便民設施和老年人活動空間。在小區(qū)活動室記者看到，這里定期會舉行老年人智能手機培訓班和各類興趣班，大大豐富了老年人的精神生活。

“物業(yè)+養(yǎng)老”內(nèi)容延伸 打造品質(zhì)養(yǎng)老服務

目前，各地在推行“物業(yè)+養(yǎng)老”的服務過程中，服務內(nèi)容逐漸再向縱深延伸，社區(qū)養(yǎng)老餐廳、社區(qū)養(yǎng)老醫(yī)院、日間照料中心等新服務也在不斷涌現(xiàn)。

臨近中午，鄭州綠都社區(qū)居民張素英和她的鄰居圍坐在社區(qū)養(yǎng)老服務站的小餐廳內(nèi)，大家一邊吃飯一邊聊家常。這些老人大多孩子不在身邊，以前每天為一天三頓飯而發(fā)愁，今年3月份，小區(qū)物業(yè)新開設的小餐廳解決了這個問題，記者在這里看到午餐品種多樣，而且價格非常實惠。

據(jù)了解，綠都社區(qū)現(xiàn)有人口一萬多人，老年人占了其中的1/3，之前社區(qū)也有老年日間照料中心，但因為場地小、人手不足，遠不能滿足老人的生活需求。于是從今年3月份開始，社區(qū)嘗試讓物業(yè)從過去簡單地提供安保、保潔等服務向社區(qū)養(yǎng)老延伸，建立專門的養(yǎng)老服務站。

河南國浩物業(yè)服務有限公司物業(yè)經(jīng)理 吳懿宸：目前為社區(qū)老人提供的一些服務，一個是一日三餐的供應，還有為孤寡老人，60歲以上的社區(qū)老人提供送餐服務，簡單的義診服務，還有日間康復服務。

有了這個新家，老人們不僅能夠在這里交流分享，休閑娛樂外，一個電話，醫(yī)生就提供上門服務，讓社區(qū)老人都有了自己的家庭醫(yī)生。

鄭州市綠都社區(qū)居民 李榮靜：我要是哪不舒服的話，給養(yǎng)老服務站打個電話，他們護士都過來了，特別方便。

物業(yè)人員日常服務業(yè)主，與老人接觸頻繁，相對更容易準確掌握各戶老人的需求。老人日常醫(yī)療、保健等服務都很強調(diào)時效，物業(yè)24小時駐扎在小區(qū)，能快速解決老人的緊急求助。物業(yè)的介入讓社區(qū)養(yǎng)老的很多難題都迎刃而解，與傳統(tǒng)機構養(yǎng)老相比，這種模式更容易被老人接受。既不離家，也減少了很多子女的后顧之憂。

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