廣東智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)「居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺」

廣東智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)（居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺）

（1）積極出臺相關(guān)政策。我省一直高度重視居家養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)提升智慧養(yǎng)老服務(wù)水平。先后出臺了《廣東省“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃（2015—2020年）》《廣東省促進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)實施方案》《廣東省“十三五”健康老齡化規(guī)劃》《廣東省促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展行動計劃（2018-2020年）》《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于開展信息便民“五個一”攻堅行動的通知》《廣東省“十三五”全民健康信息化和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃》和《廣東省開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點工作實施方案》等相關(guān)政策文件，為推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提供政策支撐。

（2）加強(qiáng)頂層設(shè)計與規(guī)劃。制定促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動計劃，提出建立健全全員人口、電子健康檔案、電子病歷等數(shù)據(jù)庫，打造覆蓋公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)和綜合管理服務(wù)的全民健康信息服務(wù)體系。加快建設(shè)醫(yī)療健康管理和服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，探索健康醫(yī)療服務(wù)新模式，推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療等內(nèi)容，進(jìn)一步明確了大數(shù)據(jù)支撐醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)。

（3）穩(wěn)步推進(jìn)省級居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺建設(shè)。2016年廣東省民政廳與廣東電信合作開發(fā)了廣東省居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺。平臺整合了政府、企業(yè)、社會組織等多方資源，利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，對接老年人服務(wù)需求和各類主體服務(wù)供給，為老年人提供緊急呼援、12349熱線咨詢、定位服務(wù)、預(yù)約掛號等基礎(chǔ)服務(wù)和生活照料、助餐服務(wù)、康復(fù)護(hù)理等延伸服務(wù)，使老年人真正能夠在家門口享受到更加多樣化、更加個性化的居家養(yǎng)老服務(wù)。目前平臺已完成一期建設(shè)，在深圳市坪山區(qū)、佛山市三水區(qū)、惠州市惠城區(qū)和揭陽市榕城區(qū)、梅州市梅江區(qū)等五個地區(qū)開展試點的基礎(chǔ)上，已在全省推廣實施。

（4）積極推動信息便民“五個一”攻堅行動落地見效。加大力度推進(jìn)“一碼通用”、“一網(wǎng)聯(lián)通”、“一鍵診療”、“一站會診”、“一體服務(wù)”的信息便民“五個一”攻堅行動，依托省、市兩級全民健康信息綜合管理平臺，持續(xù)完善全省老年人健康檔案和信息數(shù)據(jù)庫，同時整合區(qū)域內(nèi)醫(yī)療健康信息資源，逐步實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、康復(fù)中心、家庭醫(yī)生服務(wù)與個人等信息的互聯(lián)互通，為最終建立包括緊急救援、生活照料、家政服務(wù)、精神關(guān)懷、健康管理、醫(yī)療照護(hù)等服務(wù)內(nèi)容的健康養(yǎng)老服務(wù)信息平臺提供支撐。

（5）大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。在全國率先出臺了《廣東省促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展行動計劃（2018-2020年）》，目前已初步實現(xiàn)電子健康檔案與電子病歷互聯(lián)對接，老年人可在網(wǎng)上自主查詢個人電子健康檔案、網(wǎng)上預(yù)約掛號、查詢檢驗結(jié)果等服務(wù)。2019年3月出臺了《廣東省開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點工作實施方案》，在廣州等9市開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點工作。以“線上申請、線下服務(wù)”的模式為主，為失能、半失能老年人等特殊人群提供護(hù)理服務(wù)，全省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”從業(yè)護(hù)士超過8048人，已惠及2.3萬患者人次，服務(wù)“零投訴”，試點工作取得初步成效。