物業(yè)+養(yǎng)老實踐案例:物業(yè)服務+創(chuàng)新模式

物業(yè)+養(yǎng)老實踐案例，近些年來，“物業(yè)服務+”新模式成為了焦點，在2021年重點工作中，政府報告提到，發(fā)展物業(yè)服務+社區(qū)養(yǎng)老、托幼、用餐、保潔等多樣化服務，加強配套設施建設，實施更優(yōu)惠政策，讓社區(qū)生活更加便利。

居住社區(qū)是居民生活的主要空間，住宅物業(yè)管理事關群眾生活品質，事關城市安全運行和社會和諧穩(wěn)定。此前，住建部等十部門聯合發(fā)布《關于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》(以下簡稱《通知》)，《通知》提出，鼓勵有條件的物業(yè)服務企業(yè)向養(yǎng)老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發(fā)等領域延伸，探索“物業(yè)服務+生活服務”模式，滿足居民多樣化多層次居住生活需求。

由物業(yè)服務向多元化社區(qū)服務轉型，無疑將拓展出市場新藍海，物業(yè)服務企業(yè)的長期價值也將不斷凸顯。我國物業(yè)管理行業(yè)歷經40年的發(fā)展，逐步走向成熟完善。當前，我國物業(yè)服務企業(yè)的數量為23.4萬家，從業(yè)人員740余萬人。最新統計數據顯示，2020年我國物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)收入達11800.3億元。

物業(yè)+養(yǎng)老實踐案例，作為中國物業(yè)服務百強企業(yè)，新鷗鵬集團副總裁許豐偉告訴記者，不斷拓寬物業(yè)服務半徑，實現“物業(yè)服務+生活服務”的有機結合，一直是新鷗鵬物管家的發(fā)展方向。目前，新鷗鵬物管家著力打造“宜鄰”生活服務體系，為社區(qū)居民提供教育、康養(yǎng)、餐廳、超市、團購、家政、租售等多樣服務，覆蓋社區(qū)居民全生活服務鏈，讓社區(qū)真正實現 “少有所教，老有所養(yǎng)”。

在完善“物業(yè)服務+生活服務”方面，《通知》還提出，引導物業(yè)服務企業(yè)通過智慧物業(yè)管理服務平臺，提供定制化產品和個性化服務，實現一鍵預約、服務上門。

物業(yè)+養(yǎng)老實踐案例，對此，中國物業(yè)管理協會相關負責人認為，物業(yè)服務企業(yè)的智慧平臺應該是開放的、共享的，不僅僅服務一個社區(qū)，可以向周邊社區(qū)輻射，通過手機APP等渠道，周邊的社區(qū)業(yè)主也可以享受到附近優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)的服務，增加優(yōu)質物業(yè)服務供給，方便周邊居民生活。