天津:531模式打造和平區8910智慧養老服務平臺
時間：2022-10-01 14:07 來源： 作者：小杰 人瀏覽
積極應對人口老齡化，事關國家發展和民生福祉，是實現經濟高質量發展、維護國家安全和社會穩定的重要舉措。和平區民政局堅持以人民為中心的發展思想，通過和平夜話實踐活動、萬戶居民問卷調查、千名老人電話回訪等形式摸準老年人的養老需求，以五件套、三平臺、一熱線為切入點，加快建設8910智慧養老服務平臺。這也是今年和平區20項民心工程之一高標準建設區級智慧養老綜合服務基地，實現老年人應急呼叫服務全覆蓋。
8910諧音是幫助銀齡。該平臺前身是2010年在全市率先建成的和平區居家養老應急呼叫中心，面對新需求和新要求，區民政局從三個方面進行了升級。
五件套
指的是居家衛士五件套，包括一鍵求助、可燃氣體感知、煙霧感知、人體紅外感知以及通話等五大功能。今年，和平區實行全覆蓋的應急呼叫服務，60歲以上的老年人只要有需要，都可以通過無償+低償的方式接入8910智慧養老服務平臺，享受免費的應急呼叫服務和低償的其他居家養老服務。
三平臺
指的是區-街-社區三級平臺。將8910智慧養老服務平臺細化為區、街道、社區三級。其中區級平臺負責分派應急信息、出動應急隊伍、服務回訪。街道平臺負責指導、監督社區養老服務工作。社區平臺負責本社區老年人動態，提供基本養老服務和部分應急服務，動員社區各類力量參與養老服務工作。同時通過微信小程序明確家庭成員義務，確保緊急情況第一時間向老人家屬發出報警，實現家屬-網格員-應急隊員聯動響應，做到大數據統計和精細化管理。
一熱線
指的是和平區養老服務熱線89108910。通過8910智慧養老服務平臺，將全區養老資源鏈接起來，提高全區養老資源配置效率，通過平臺經濟帶動和平區養老事業和養老產業發展。目前，平臺合作機構已達到85家，包括養老院、老年日間照料中心，老人家食堂，以及其他企事業單位、社會組織等，我們鼓勵更多的市場化、社會化主體參與到和平區養老服務發展中來。
升級后的8910智慧養老服務平臺，具有四個特點，一是服務理念從被動等候到主動服務，二是服務對象從托底性到普惠性，三是服務模式從單一平臺到三級平臺，四是服務內容從應急服務到綜合服務。
下一步，區民政局將在該平臺的基礎上高標準建設和平區綜合養老服務基地，涵蓋智慧養老服務、志愿助老孵化、養老機構監管、新興養老服務、養老產業推廣等5大功能，為和平區養老服務發展提供寶貴支撐。
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本文標題：天津:531模式打造和平區8910智慧養老服務平臺
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