數字化模式全面賦能,智能+養老破題養老痛點

全國第七次人口普查發布的數據顯示，我國60歲及以上人口占比超18.70%，其中65歲及以上人口比重達到13.50%，人口老齡化程度進一步加深。如何更好應對人口老齡化、破除養老領域痛點難點？十四五規劃提出，要推動養老事業和養老產業協同發展，培育養老新業態，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。互聯網應用的適老化改造，成為國家推動居家養老服務提質擴容的重要抓手，促進智慧養老服務體系建設加速走到臺前。

中交（肇慶）投資發展有限公司總經理張烽接受《經濟參考報》記者專訪時表示，應尋求新型的多元化、復合化治理手段解決老年人的多層次需求，構建養老、孝老、敬老的政策體系和社會環境；促進傳統養老模式向智慧養老轉型，推動醫養結合、居家養老成為迫切需要解決的問題；充分利用互聯網+物聯網+云計算+大數據的智慧養老方案，從健康、生活、文化、安全等方面解決居家養老問題。

推動智慧養老，打造養老服務新趨勢

老年人口比例上升較快，老齡化已成為今后一段時期我國的基本國情。國務院第七次全國人口普查領導小組副組長、國家統計局局長寧吉喆日前在國新辦新聞發布會上表示。

為更好應對人口老齡化，養老服務業的高質量發展至關重要。黨的十九屆五中全會提出，實施積極應對人口老齡化國家戰略，把應對人口老齡化作為當前和今后一個時期關系全局的重大戰略任務進行統籌謀劃、系統施策。

十四五規劃將完善養老服務體系單設一章節，提出推動養老事業和養老產業協同發展，健全基本養老服務體系，大力發展普惠型養老服務，支持家庭承擔養老功能，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。今年政府工作報告也提出，促進醫養康養相結合，穩步推進長期護理保險制度試點。

張烽表示，目前我國主要有居家養老、社區養老和機構養老三種養老模式，占比分別約為96%、1%和3%。其中占比最大的是居家養老，這種以家庭為載體的養老方式不僅可以使老年人享受天倫之樂，也更符合我國文化情感和生活習慣，在養老服務體系建設過程中，成為大勢所趨。

民政部部長李紀恒日前表示，未來將大力發展居家社區養老服務，讓所有老年人能夠享有身邊、床邊、周邊的居家社區養老服務，提高服務的可及性和多樣化水平；優化機構養老，優先發展護理型床位，推動醫養康養結合，盡可能滿足老年人最迫切的失能照護剛需。

值得注意的是，隨著各地開展智慧城市及未來社區建設，利用現代科技建設數字健康社區、拓展老年人養老服務渠道、增加養老服務供給，成為創新居家養老服務模式的重點。

具體來看，智慧養老的主流方式是以社區為中心，通過線上線下連接起各服務機構的居家智慧養老模式，這種模式改變了社區以行政管理事務為主、居民服務欠缺的現狀，貼近了社區與政府、企業、家庭的關系，打造了社區居民獲得安全感和幸福感的民心工程，開辟了社區行政管理、社會治理的渠道，為智慧城市管理增添了新的活力。

填平數字鴻溝，促進居家養老產業升級

隨著物聯網、大數據、人工智能等技術的不斷發展，防走失智能手環、智能護理床、情感陪護機器人等智能養老產品百花齊放，但如何填平數字鴻溝，使老年人真正便捷地享受智慧養老，仍亟待破題。

中國老齡產業協會會長曾琦認為，要抓住養老服務這個核心，填平智慧養老中的數字鴻溝，在摸清老年人真實養老需求的基礎上，進行資源整合。如今，不少養老機構和企業都在打造類似平臺，但碎片化的數據分散在不同機構，成為一座座數據孤島，沒能讓這些數據釋放出最大價值。他認為，智慧養老服務信息平臺急需對碎片化的數據進行有效整合。

數據集成對科學決策會產生非常好的效果。北京大學社會學系老齡產業方向博士后鄭志剛表示，發展智慧養老，可以通過數據和信息打破機構之間的邊界，把各類社會組織、企業及養老機構整合形成新的組織，并通過網絡實現社會組織、社會機能的協同。

智慧養老，數據先行。無論是社區養老服務，還是城市智能化建設，打破數據桎梏的這一舉措，將成為疏通城市治理體系和治理能力現代化的有力渠道，為填平智慧養老的數字鴻溝指明了現實路徑。

一直以來，建設‘數字中國’‘健康中國’都是國家的重要發展戰略。作為中交大灣區人居力作，中交·濱湖雅郡通過大數據、云計算、物聯網、移動互聯等信息技術，深度分析老年人需求，整合資源、優化配置，推動居家養老服務智慧升級，彌補了傳統養老方式存在的不足。同時率先運用‘BIM+IOT’和BOS技術將數字健康和養老服務融入社區生活，致力于率先打造國內數字化健康管理住宅社區。張烽對記者表示。

開展模式創新，實現閉環生態聯動

讓老年人健康、安全的安度晚年是每個家庭的愿望，也是企業助力養老產業發展的重要使命。在運用數字化平臺的基礎上，中交集團針對社區居家養老的四大需求：健康、生活、文化和安全，在全國率先實現醫院、社區、物業、商圈、出行等各項社會資源的聯動，打造了閉環生態圈。

據介紹，這一設計突破了服務局限，提供了一系列有效、科學、安全的解決方案，這種精準化、實時化、個性化、智能化的服務，正是盈嘉-中交數字化健康管理平臺的價值。跨品牌、跨場景、跨業態的綜合立體服務是中交·濱湖雅郡社區重磅引入該平臺的原因所在。

盈嘉-中交數字化健康管理平臺通過自主可控的核心技術賦能社區，成功實現數字化轉型，展示住宅綜合數據，包括住宅建筑中的設備數據，以及業主的健康數據，實現對建筑總體情況的數字化表達。該平臺如同一座橋梁，實時連接產業與用戶、產業與產業，促進資源整合利用，提供快速應急處理和多維多元服務，在高效運營、減少成本的基礎上，可以實時記錄用戶的運動軌跡和設備狀態，實現時時在線更新。

中交·濱湖雅郡建立的醫+養+康+護四位一體的綜合性服務模式和服務體系，可以通過床墊、馬桶墊、手環等智能設備，實時監測老年人的呼吸、心率、體溫、肺功能等信息，并對異常情況及時警告；可將移動終端收集到的老年人生理數據自動傳入云端，進行數據分析與處理，再將結果發給主治醫生，方便醫生給出診斷或建議；對于一些高危人群，如患有高血壓、糖尿病等疾病的老年人進行全天候的日常管理，為每個人定制個性化的健康管理方案；基于BIM模型，提取建筑內的空間信息，快速形成最短路徑，協助急救人員快速準確地到達急救地點。

健康方面，大數據分析模塊可以通過老年人的體征數據以及日常生活起居、飲食、保健品服用等數據，分析推測身體會出現什么狀況，產生哪些方面不適，做到預測或預判，并開出保健處方，讓體質得到逐步改善；生活方面，幫助解決老年人的飲食、家政、出行、購物等日常起居問題，提供便捷安心的服務；娛樂方面，豐富老年人的文化生活，為他們提供感興趣的新聞、影視、戲曲、養生保健知識；安全方面，社區內的交通綜合管理系統、安防系統、定位系統、消防應急系統、能耗系統等智慧終端，進一步提高了街道和社區的治理效率，如一旦家中發生破門破窗事件，智慧安防系統將自動向設定人發送警報，一旦有火災預警，將第一時間規劃最佳撤離路線，保證老年人生命安全；環境方面，通過電腦、電視、手機可實時顯示室內外環境數據，室內傳感器可監測污染物數據、物業信息等。

中交·濱湖雅郡數字化健康社區是互聯網+時代的新興事物，其所呈現的智慧社區養老模式，有助于解決我國老齡化難題，將會開啟我國養老模式的新篇章。

張烽表示，作為未來新型社區形態的落地與實踐，中交·濱湖雅郡以家為容器，以社區為載體，打造了智慧、健康、未來的新生活方式，不僅開啟了現代人居生活的新篇章，也為我國建設未來社區提供了一個代表性案例。