養(yǎng)老平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)「智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)」

養(yǎng)老平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)（智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)）

自2019年起，我市連續(xù)4年將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作列入民生工程，重點(diǎn)推進(jìn)社區(qū)日間照料服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，同時(shí)，還打造了集社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)信息和社區(qū)老年人信息為一體的全市社區(qū)日間照料服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接老年人需求。

北新街居家養(yǎng)老服務(wù)中心，去年剛剛建成投入使用。中心面積1600平米，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)8000多名60周歲以上的老年人，中心一樓設(shè)有書屋、休閑茶吧、紅色書畫室，并開設(shè)老年廚房，解決社區(qū)老人的用餐問題。二樓建有花園連廊、老年心理健康關(guān)愛互動(dòng)空間、幫大哥民調(diào)室、多功能活動(dòng)室等，為社區(qū)居民提供一個(gè)戶外健身場(chǎng)所，同時(shí)可在現(xiàn)場(chǎng)開展科學(xué)健身講座等活動(dòng)。

在新華區(qū)健和社區(qū)，新建的日間照料服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置了多媒體功能室、閱覽室、康復(fù)理療室等，目前站點(diǎn)已經(jīng)完成施工。截至2021年底，我市共建成社區(qū)日間照料服務(wù)機(jī)構(gòu)849個(gè)，服務(wù)覆蓋小區(qū)5657個(gè)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)日間照料全覆蓋。除了滿足老人就餐、娛樂等基本需求之外，為了更精準(zhǔn)地服務(wù)老人，我市一些養(yǎng)老服務(wù)中心還建有智慧平臺(tái)。

智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，一些居家的老人在家遇到問題，只要按動(dòng)sos呼叫器，就會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。平臺(tái)接線員在接到報(bào)警后，會(huì)對(duì)老人情況進(jìn)行簡(jiǎn)單了解并派專業(yè)護(hù)理人員到老人的家中查看老人情況。護(hù)理人員根據(jù)一系列儀器測(cè)試后的數(shù)據(jù)判斷，老人出現(xiàn)的不適癥狀會(huì)很快緩解，不會(huì)造成太大問題。

除了老人佩戴的呼叫器之外，在老人被子下面還鋪有智能床墊，老人只要躺在床上，智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)就能檢測(cè)到老人的呼吸、心跳等各項(xiàng)生理指標(biāo)。如果檢測(cè)指標(biāo)出現(xiàn)異常，現(xiàn)場(chǎng)值班人員會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并聯(lián)系老人及其家屬。像這樣的社區(qū)日間照料站點(diǎn)就分布在小區(qū)附近，工作人員幾分鐘便能趕到老人家中，讓居家臥床的老人更有安全保障。 在裕華區(qū)，目前正在建設(shè)的智慧大腦”項(xiàng)目，建成之后將實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老信息的全面采集。全區(qū)各社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的信息都將在此平臺(tái)上呈現(xiàn)，監(jiān)管部門則可以通過公共視頻查看各站點(diǎn)的服務(wù)情況。屆時(shí)平臺(tái)完成之后，如果照料站點(diǎn)在為老服務(wù)操作中出現(xiàn)不規(guī)范的行為，就會(huì)生成預(yù)警信息，以此來規(guī)范為老服務(wù)。

除此之外，管家手機(jī)APP平臺(tái)也設(shè)有為老服務(wù)內(nèi)容，方便老人查詢。目前，已經(jīng)有八千多位用戶注冊(cè)使用該手機(jī)APP。在全市范圍內(nèi)，還打造了集社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)信息和社區(qū)老年人信息為一體的社區(qū)日間照料服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接老年人需求。具備老年健康檔案動(dòng)態(tài)管理，幫助老人實(shí)現(xiàn)“線上點(diǎn)單、線下服務(wù)”、提供助潔、助醫(yī)服務(wù)等。同時(shí)還為老人提供快捷呼叫、緊急援助和服務(wù)評(píng)價(jià)等功能。

此平臺(tái)已經(jīng)上線，正在逐步推廣中。平臺(tái)為老年人提供菜單式點(diǎn)單服務(wù)，為老年人提供生活照料、助餐供餐、文化娛樂、健康指導(dǎo)、呼叫服務(wù)、心理慰藉等6大類基礎(chǔ)服務(wù)和其他特色服務(wù)。服務(wù)完成之后老人可以對(duì)服務(wù)做出評(píng)價(jià)。我市以信息化管理平臺(tái)為支撐，正在建立健全一個(gè)真正為老、敬老、養(yǎng)老的服務(wù)體系，希望能夠真正為老年人的生活打開方便之門。

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