椿萱茂探索健康養老新模式,助力構建多層次養老服務體系

新華網北京4月27日電（王日晨）養老事關億萬百姓福祉，需要充分發揮政府在推進老齡事業發展中的主導作用，社會參與，全民行動。特別是動員鼓勵社會力量參與養老事業，發揮市場機制作用，提供多元化產品和服務，逐漸走出一條特色積極應對人口老齡化道路。

隨著中國養老產業發展，人們的養老觀念也在發生變化。在老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂都不斷發展的背景下，共享美好健康的生活也是老年人所需要的，也是向往的。所以說是健康化、多元化和品質化成為新時代養老的走向。日前，遠洋養老總經理助理文波波在椿萱茂成立十周年之際時表示，對于養老企業來說，挑戰和機遇并存。養老需求不斷多元化，對養老企業的服務能力和服務品質的要求也是在不斷提升的。

遠洋養老總經理助理文波波

十年深耕布局 打造高品質養老服務

2012年底修訂的《中華人民共和國老年人權益保障法》，第一次以法律形式確立國家建立和完善以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的社會養老服務體系。2013年被視為中國養老改革元年，《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》（國發35號文）出臺，為養老服務業改革發展注入了強大的活力，并提出2020年發展目標，將養老服務業外延拓展到更多領域。

遠洋集團憑借敏銳的政策洞察力，在應對人口老齡化上升為國家戰略的這種背景下，積極響應政策，并肩負起企業的職責和責任。順勢推出了遠洋養老的品牌——椿萱茂。文波波說，這也是遠洋為國家戰略的落地提供一種支持。

作為遠洋集團旗下的養老服務品牌，椿萱茂延續了集團的建筑·健康核心理念，致力于打造專業化、體系化、標準化的服務運營模式。十年深耕養老產業，椿萱茂不斷地探索全球領先的養老理念。從運營模式再到照護經驗以及專業服務，是不斷地在完善國際化標準專業服務體系，也是致力于國際健康養老理念+中國特色創新實踐的持續創新實踐。

自2012年開啟養老探索以來，椿萱茂實現了養老核心服務體系的構建以及高品質養老服務品牌的打造。在北京多個項目的成功運營經驗基礎之上，椿萱茂業務發展的腳步開始加速。截至目前，椿萱茂已建立CLRC長者社區、CB老年公寓、CBN護理院的3C全業態養老產品，在北京、上海、天津、廣州、成都、重慶、武漢、蘇州8個城市已擁有30余家專業連鎖機構，累計服務長者超10000人。

椿萱茂·和園長者社區

據文波波透露：在產品與服務不斷迭代的同時，養老業務已經成為遠洋集團非開發業務板塊的重要組成部分。對于養老行業的創新與探索，椿萱茂一直是在做，也一直在路上。

品牌煥新升級 探索健康養老新模式

為實施積極應對人口老齡化國家戰略，推動老齡事業和產業協同發展，構建和完善兜底性、普惠型、多樣化的養老服務體系，不斷滿足老年人日益增長的多層次、高品質健康養老需求，國家在政策層面也對養老服務提出了新的要求。

《十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》提出，支持建設專業化養老機構。支持社會力量建設專業化、規模化、醫養結合能力突出的養老機構，推動其在長期照護服務標準規范完善、專業人才培養儲備、信息化智能化管理服務、康復輔助器具推廣應用等方面發揮示范引領作用。支持養老機構針對失智老年人的特殊需求，提供專業照護服務。引導養老機構立足自身定位，合理延伸服務范圍，依法依規開展醫療衛生服務，為老年人提供一體化的健康和養老服務。

在過去的10年，我們一直在專注做專業養老，更多面向于剛需客戶群體。隨著椿萱茂·和園長者社區的面世，今天所在的項目實際上是從專業養老在向健康養老的升級。文波波在闡釋椿萱茂的品牌煥新時強調，要把健康放在首位。

深入推進醫養結合，關鍵要提升醫養結合服務質量，發展面向居家、社區和機構的智慧醫養結合服務。早在2017年，椿萱茂便開始探索互聯網+健康養老新模式。歷時5年，完成從模式探索、明確目標、完善體系、養老數字化，到實現在椿萱茂·和園長者社區的場景落地。

椿萱茂健康管理服務

健康管理方面，椿萱茂通過保持健康、管理慢病、防控風險，達到延長長輩健康壽命，延緩長輩衰老進程的目標，從為每一位長輩建立健康檔案到綜合評級評估，全方位關注長輩身心健康。

遠洋養老醫療總監聶永慧認為，智慧化養老是未來大的發展趨勢。椿萱茂依托健康養老信息化平臺WeCaring系統、我的椿萱茂APP和即將上線的幸福椿萱茂小程序，構建機構+居家養老的場景，實現互聯網+健康養老模式，讓椿萱茂在住長輩和居家長輩、其他養老機構長輩共享智慧養老服務。未來10年，椿萱茂將利用互聯網+健康養老模式，把專業養老輻射到更多的社區、機構和家庭，讓更多的家庭和老人享受到專業服務。

文波波說，椿萱茂始終將國際化、專業化的服務標準，與有溫度的服務理念相結合，給長輩創造健康快樂的服務體驗，延長健康長度，拓展精彩寬度，這就是椿萱茂健康養老新模式。

持續迭代創新 助力構建養老服務體系

作為中國高品質養老的引領者，椿萱茂一直走在行業創新發展的前列，致力于國際健康養老方式+中國特色的持續創新實踐。

去年，作為椿萱茂一個非常重要的戰略產品，椿萱茂·和園長者社區的開業，給整個養老行業帶來了新的啟示和更廣闊的發展空間。相較于傳統的養老機構來說，在住長輩平均偏年輕了10歲以上，也就要求其管理模式包括服務內容以及生活方式都有非常大的改變和突破。除了要落地標準化服務以外，還要更好地提升我們的服務品質。椿萱茂·和園長者長者社區常務副總經理李霞認為，項目對于整個養老行業來說，我們希望不僅僅是解決了多少床位的問題，而是能夠讓長輩提前10年擁有決定自己養老生活方式的權利。

椿萱茂在住長者花房主題活動

作為北京首個A61養老用地正式投入運營的項目，椿萱茂·和園長者社區以健康、共享、學院派創新理念探索養老服務新機制，開創了獨具價值的健康管理服務方案。其CLRC社區理念是在CCRC（持續生活退休社區）運營模式上發展而來，更加注重活力、自由的生活感，倡導長者快樂社交、自我實現和健康生活的生活方式。同時，椿萱茂·和園長者社區借鑒國際健康體系標準，基于人體11大系統、165項適老化細節，筑造全維度健康生活環境,為長輩健康護航。

一位住在椿萱茂·和園長者社區的長者感嘆道，是椿萱茂家的承諾把我們感召而來，在這確實體會到，這不是一句空話，工作人員的愛心與關懷，給我們極大的感動，把晚年托付到這里，是非常踏實的。

按照《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》對養老服務體系的總體規劃，健全以居家為基礎、社區為依托、機構充分發展、醫養有機結合的多層次養老服務體系。一方面，科學合理的養老服務體系要求形成與落實各方共擔的責任框架，強化家庭和社區功能，充分發揮機構作用，實現合理分工、優勢互補，推動養老服務供給方式、供給主體多元化，滿足多元化、多層次的養老服務需求，保障我國養老服務體系的可持續性。另一方面，則要做好養老服務體系補短板的工作。

從遠洋集團的初心和實力，是真正想做養老。這應該是一個全生命周期的養老服務事業。文波波說，椿萱茂將堅持為長輩創造健康、快樂、安心、有尊嚴的幸福生活，面向于更大的社會，服務更多的人群，讓中國的養老事業真正走向一個高層次、高品質，共享幸福生活。