中國太保自建三大社區,引入歐葆庭合作運營

中國太保：打造太保家園

1）運營模式：自建三大社區，引入歐葆庭合作運營

2018 年 7月，中國太保發布中長期養老產業發展規劃，采用合作開發的重資產模式入局，明確從投資開發、運營服務和保 險協同三方面全方位發力養老投資領域的目標；隨即推出高端養老社區太保家園，包括樂養、頤養、康養社區，為長者 提供全年齡、全方位、一站式的健康養老呵護。三大社區定位各不相同，其中，樂養社區面向 55-69歲老人，以候鳥式養老 為主；頤養社區面向 70-79 歲老人，以健康養老為主；康養社區面向 80 歲以上老人，以康復護理為主。

盡管入局相對較晚，但太保家園布局快速落地，現已布局成都、大理、杭州、廈門、南京、上海東灘、上海普陀、武漢等 8 個養老社區項目，其中成都頤養社區及大理樂養社區已于 2021 年 10 月 29日開業。根據太保家園公眾號，截至 2021 年 8 月末，太保家園 8個養老社區累計已開工 63.68萬平方米，在建 4894套養老公寓、7966張床位，總儲備床位超過 1.1萬張， 已躍居保險行業第二；累計發放養老社區資格函已超 1.4 萬份，對保險主業的促進作用逐步顯現。

太保家園的建設管理采用 EPC 模式（設計、采購、施工一體化），合作對象以央企和上海市屬國企等有實力的建設單位為 主。具體來看，由太保養老投資公司、第三方監理公司、咨詢公司共同監管建設全流程，加強質量、安全、進度的管理。

太保與歐葆庭集團以合資公司的形式合作運營養老社區。2018年 11月，太保和法國歐葆庭集團合作成立養老運營合資公司 太保歐葆庭（上海）養老企業管理有限公司，為太保家園引進法國歐葆庭養老社區運營模式。法國歐葆庭集團（ORPEA） 是歐洲最大的養老康復集團，截至 2020 年末，在全球 23 個國家經營 1114 家機構，總計床位數超過 11 萬張。太保家園與 歐葆庭合作運營，有利于將歐葆庭在長者健康和護理領域的豐富經驗本土化，助力太保家園建立高效、標準的運營體系。

2）服務特色：從打造居住空間邁向提升服務品質

2021 年 9 月，太保發布養老服務體系，涵蓋長者入住后生活服務、醫療保健、文娛社交等基礎服務，從打造居住產品空 間的 1.0 時代邁向提升為老服務品質的 2.0 時代。

3）醫療優勢：具備互聯網醫療優勢

中國太保確定2020-2025年大健康戰略，提出建設互聯網醫療、布局實體醫療、再造健康險公司和設立產業投資基金四 大工作重點。

互聯網醫療方面，2021年 4月，中國太保與瑞金醫院合作共建廣慈太保互聯網醫院正式揭牌，具備多方面差異化優勢： 與醫院密切合作方面患者就醫；整合商保、醫保支付，形成產品和服務無縫聯接；提高效率,建立自有的分級診療體系，精 準匹配醫療資源；利用 AI 和大數據技術賦能醫療標準化。互聯網醫院憑借其便利、迅速的特性能夠豐富太保家園的高水平 醫療資源，支持養老社區內部的醫療服務。

設立產業投資基金方面，2021 年 3 月，中國太保成立太保私募基金管理公司，發起設立太保大健康產業股權投資基金；同 時，與紅杉共同發起設立健康產業股權投資基金，將更有效支持養老社區業務拓展，形成競爭優勢。

4）收費模式：保費+小額入門費+家園卡+月費+餐費+護理費

太保家園入住資格獲得需購買旗下年金險產品，根據 2020年資格函獲得規則，客戶購買保險累計保費 200萬元可獲得投保 人、被保人或直系親屬的 2個終身保證入住權、1 個優先入住權、免交入門費權以及家園卡辦理優惠。

入住費用方面，分為自理公寓和護理公寓兩類，自理公寓以小額入門費+家園卡（多檔可選）+月費+餐費形式收費；護 理公寓以小額入門費+月費+餐費+護理費形式收費。其中，入門費、家園卡費為可退還押金，具有保證入住權的客戶可 免入交門費。